Tisztelt Felhasználó!

Webáruházunk használata rendkívül egyszerű. A naprakész információk mellett, termékeink böngészéséhez vagy a köztük való kereséshez csak egy internet-kapcsolattal rendelkező számítógépre és egy webböngészőre van szükség.
Új vásárlóként nettó fogyasztói árainkat látja Webáruházunkban. A vásárlás mennyiségétől és összegétől függően fog kialakulni a végösszeg. Amennyiben Ön beállított kedvezményekkel rendelkezik a Tracon Budapest Kft- nél és regisztrált már a Webáruházba, akkor a fogyasztói ár mellett az Ön kedvezményei alapján számított nettó árát fogja megjeleníti a rendszer.

REGISZTRÁCIÓ

Első lépések

Amennyiben először vásárol webáruházunkban, regisztrálnia kell magát. Önnek ehhez nem kell mást tennie, mint a "Regisztráció" menüpontra kattintva meg kell adnia egy azonosítót és a jelszavát; ezután a megrendelés lebonyolításához szükséges személyes adatait: nevét, e-mail címét, telefonszámát és címet, ahová a terméket kéri!

A regisztráció azután lesz aktív ha azt a Tracon Budapest Kft. visszaigazolja Önnek egy e-mailben. Aktív regisztráció birtokában rendeléseit a nap 24 órájában elküldheti. Kollégáink a lehető legrövidebb időn belül e-mailben értesítik a szállításról.

Sikeres regisztráció esetén jogosult rendelést leadni áruházunkba!

Ha visszatérő vásárló, akkor a korábbi regisztrációnál megadott e-mail címével és jelszavával jelentkezzen be. Amennyiben elfelejtette jelszavát, akkor új jelszót kérhet az "Elfelejtettem jelszavamat" opcióra kattintva!

Adatok módosítása

A regisztrációnál megadott adatait bejelentkezés után bármikor módosíthatja a "Fiók megtekintése" menüpont használatával. Amennyiben új megjelenésekről, vagy az oldalon megjelenő újdonságokról hírlevelet kíván kapni, akkor ugyanebben a menüpontban feliratkozhat rendszeres hírlevelünkre is. Hírlevelet csak a feliratkozott tagok kapnak!

Megrendelések követése

Amennyiben már regisztrált felhasználója webáruházunknak, akkor a regisztrációnál megadott adataival az oldalra bejelentkezve a „Saját rendeléseim” menüpont alatt részletesen megtekintheti korábbi megrendeléseit, termékeinket újra rendelheti, valamint követheti a megrendelések állapotát. Így azonnal láthatja, ha a kiszállítás megkezdődött.

A megrendelés sorszáma alapján ügyfélszolgálatunkon is érdeklődhet a termékek státuszáról!

Hogyan vásároljon?

1. Válassza ki a megrendelni kívánt terméket/termékeket:

A TERMÉKKATALÓGUS menüjéből:
A termékek kategóriákba csoportosítva böngészhetők a bal oldali menüben. Az egyes kategóriákat kibontva további alkategóriák jelenhetnek meg. Mindig a kiválasztott kategóriába tartozó termékek láthatóak a képernyő középső, nagyobb területén. Egy konkrét terméket kiválasztva a megnevezésen kívül további adatok találhatók meg a termék pontos beazonosíthatóságához. Minden termékünkhöz tartozik kép is, mely szintén megjelenítésre kerül.
 

A „Keresés” menüpont segítségével:
Amennyiben Ön konkrét cikkszámmal rendelkezik a vásárolni kívánt termékről vagy esetleg a megnevezésben szereplő néhány karakter alapján kíván terméket keresni, akkor lehetősége van ezeket az adatokat a Kereső mezőbe begépelni és gyorsan rálelni az adott cikkre.

Lehetőség van részletes keresésre is, ahol még jobban le tudja szűkíteni a pontos találatok számát.

Ha az Ön keresési feltételeinek több cikk is megfelel, akkor azok egymás alatt - vagy sok találat esetén több lapozható oldalon keresztül - kerülnek megjelenítésre.
 

„Új rendelés összeállítása” menüpont segítségével:
Amennyiben Ön konkrét cikkszámmal rendelkezik a vásárolni kívánt termékről vagy esetleg a megnevezésben szereplő néhány karakter alapján kíván terméket kiválasztani, akkor lehetősége van bejelentkezés után listaszerűen leadni egy rendelést (a leggyorsabb rendelési mód)

2. A "Kosárba" gomb megnyomásával helyezze azokat virtuális kosarába. A rendszer minden kattintásra automatikusan az egységcsomagnyi mennyiséget helyez el az adott termékből az Ön kosarába, amelyet a mennyiség mező módosításával szabadon változtathat (az egységcsomag egész többszörösével).

3. Ha végzett a termékek kiválasztásával és a kosárban lévő termékeket szeretné megrendelni, akkor kattintson a "Pénztárhoz" gombra.

4. Amennyiben Ön új vásárló, és nem rendelkezik még regisztrációval, akkor töltse ki az "Magánszemélyes vagy Céges" regisztrációs lapot!

5. Adja meg szállítási adatait, ebben a lépésben válaszhat, hogy a regisztrációnál megadott címére, vagy másik címre kéri a kiszállítást.

6. Válasszon szállítási módot.

7. Válasszon fizetési módot.

8. Ellenőrizze a megadott adatokat, a kiválasztott termékeket, és a fizetendő összeget, majd amennyiben mindent megfelelőnek talál, akkor kattintson a "Véglegesít" gombra!

9. A megrendeléséről egy visszaigazoló e-mail-t fog kapni, amelyben szerepelnek a megrendelt termékek. A megrendelés befogadásáról, és a szállítás elindulásáról később szintén e-mailben fog értesítést kapni. Amennyiben raktáron szereplő terméket rendelt meg, akkor 48 órán belül szállítunk, amennyiben nincs a termékből raktáron, akkor Ügyfélszolgálatunk felkeresi Önt a szállítás határidejével kapcsolatban.

Felhívjuk figyelmét, hogy Webáruházunkban csak regisztrált felhasználók rendelhetnek, a regisztrációnál megadott adatokat bizalmasan kezeljük az adatkezelésnél megadott feltételek szerint. A megrendelés elküldésével és annak visszaigazolásával szerződés jön létre a Tracon Budapest Kft., mint Eladó és a megrendelő, mint Vevő között. A megrendelés és visszaigazolás nyelve magyar.

A vásárlás közben felmerülő technikai problémákért a Tracon Budapest Kft. nem vállal felelősséget!

Reméljük áruházunkat teljes megelégedéssel használja majd. Észrevételeit kérem jelezze a „Kapcsolat” menüpontban feltüntetett elérhetőségeken!

Jó vásárlást kíván a Tracon Budapest Kft.